Policy

Vad En policy uttrycker de övergripande värderingar och principer som ska vägleda hur en kommun, region eller stat agerar i en fråga.

Vem Folkvalda politiker beslutar om policyn, som sedan ska genomsyra tjänstepersonernas arbete.

Hur Du kan läsa policyn för att se vad de styrande har sagt att de står för, och hänvisa till den när du tycker att verkligheten inte stämmer.